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終於寫完了,呼~!
這篇一直修修改改的,先是寫了一大段,發現應該是屬於HR人員看的,所以就剪過去重新再寫,在不就是寫的太細了,有些囉唆!!雖然我一直就很囉唆,常常叨叨唸唸的,不希望文章看起來也是囉囉唆唆的,呵呵!
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<求職過程中,如何讓自己勝出?>系列二
履歷的投寄方式
網路盛行的時代,在應徵工作的時候,相信各位大多是利用人力銀行的網站寄出您的履歷,但各位是否曾經想過,在您點下「寄出」之後是什麼樣的狀況?您的履歷會怎麼樣的被對待?
這篇一直修修改改的,先是寫了一大段,發現應該是屬於HR人員看的,所以就剪過去重新再寫,在不就是寫的太細了,有些囉唆!!雖然我一直就很囉唆,常常叨叨唸唸的,不希望文章看起來也是囉囉唆唆的,呵呵!
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<求職過程中,如何讓自己勝出?>系列二
履歷的投寄方式
網路盛行的時代,在應徵工作的時候,相信各位大多是利用人力銀行的網站寄出您的履歷,但各位是否曾經想過,在您點下「寄出」之後是什麼樣的狀況?您的履歷會怎麼樣的被對待?
各家公司在人力銀行的網站設定履歷的接受方式可以分為二類,一為主動應徵,一為配對。主動應徵的方式,是當想找工作的人在網站上看到有興趣或是的職位,將存放在人力銀行的履歷寄給求才企業。配對的方式,是由人力銀行根據求才企業所設定的職缺類別或某些條件,主動和資料庫中的履歷進行比對,當某位求職者的履歷中所勾選的求職類別相同,系統會主動的將履歷寄給求才企業。
這樣的方式看起來是非常人性化,一方面增加企業收到履歷的數量,另一方面增加求職者應徵的企業。但事實上,對企業來說反而增加很多的困擾,對求職者來說也是困擾;對熱門或門檻不高的職缺而言,應徵者本來就很多,再加上配對的履歷,可能會塞爆收件者的信箱。
而這當中有些應徵者條件雖然符合,但並不願意從事某些行業,所以當求才企業主動打電話去邀請這些配對履歷的求職者面談時,被拒絕的比例相較於主動應徵者來說高了許多。即使求職者被說服前來面談,對於應徵職位及公司、產品的不熟悉,其離職率也較高。
而對求職者來說,不斷的接到自己未投遞履歷的求才企業打電話來詢問,也會覺得很困擾;尤其有一陣子有些傳銷公司或壽險公司利用這樣方式來搜尋人才,讓部分求職者感到困擾。雖說的確有公司是因為這樣的配對方式找到適當的人才,但這樣的機會是可遇不可求的。
因此現在已有許多求才企業不再選擇配對的方式,只收主動應徵履歷。至少這樣可以確認求職者都是有意願的,甚或對求才公司或產品有一定程度的認識,這樣找到適當的人才及留任的比例較高。
各家公司對於接收人力銀行履歷的方式不同,一般而言大約分為這幾種方式:
A. 人資部專人收件
這又可以分為二種,第一種統一由某位同仁接收履歷,另一種是按不同的Account收信 (近年來有許多公司在人資部門設置Account manager的職位,目的是對各自的責任區可以有更多的服務)。
第一種作法,在同仁收信之後根據求職者的專長再轉給相關單位,但是會有信箱塞爆或是沒時間看履歷的問題,當然也會有是否具有判斷能力的問題,有些職缺的工作內容HR看不懂;而第二種作法是各個Account收到履歷之後,篩選之後再轉給相關單位。
B. 人資部專用信箱收件
這也可以分為二種方式,第一種方式就和上一個的第一種方式一樣,由專人收信,只是信箱換成HR專用信箱,好處是避免個人信箱被塞爆;第二種是公用信箱,任何有權限的人都可以進去找履歷,好處是可以自己設定關鍵字去搜尋,找到適當的人才再轉給相關單位,但碰到跨專長的人才,會有“搶人”的狀況發生。
C. 用人單位收件
請用人單位指定一個信箱直接收取應徵履歷,通常是單位主管或是單位助理負責收履歷。好處是由用人單位直接篩選履歷,不必透過HR單位,少了一次轉寄的時間及風險。但相對來說HR的掌握程度就低了很多,大多只能被動的接受通知安排面試,甚至有些公司等到確定要任用時才通知HR,這樣我們就可以知道HR在這家公司的地位了。
D. 自行上網搜尋
開放部分搜尋的權限給指定單位,或指定的電腦,讓用人單位或HR直接進入人力銀行的平台搜尋人才,好處是可以自己下指令,包括學校、性別、年齡、專業技能等等;缺點是人才未必曾主動寄履歷給公司,需要花時間說明或介紹公司,被拒絕的比例較高。
履歷轉給相關單位之後命運會如何?做HR的人也未必會知道,尤其是直接讓用人單位收件的狀況;除非這是一個很盡責的HR,或是公司賦予了很多的責任給HR,或是Account Manager會去追蹤履歷的進度。通常是履歷轉寄出去之後就不再過問,只等候用人單位的回應,對於有機會面談或是已經經過第一次面談的履歷,HR才會認真的去追蹤。
因此,若希望自己寄出去的履歷不至於石沉大海,建議的做法如下:
A. 主動投寄
不要透過人力銀行的系統寄履歷,如文章一開始所說,透過系統寄信,收件人只會看到「主動應徵-XXX應徵OOO職務」。大部分的公司都會在人力銀網站上留下職缺負責人的信箱,直接將履歷寄給收件人,您可以想一個不一樣的標題,如:「本人對貴公司OOO職務有興趣…」、「您好!我是XXX想應徵櫃公司OOO職務」,在眾多履歷中這樣的標題容易吸引目光,自然履歷被閱讀的機會就高。
B. 郵寄紙本履歷
目前大多是用email的方式寄出履歷,所以當收到紙本(書面)履歷的時候會讓大家“驚艷”一下。不過即使是紙本履歷也請多設計一下,除了按照上一篇的重點之外,請不要用那種在書店、文具行可以買到的履歷,內容太過簡單,看不出個人的特色。若是要應徵像美術、動畫、網頁等類型的工作,除了提供網頁連結之外,紙本外加光碟是不錯的選擇。
C. 吸引人的cover letter
這是很多人忽略的部份,大多數人寫完標題,附加履歷檔案之後,只在內容簡單的寫幾行字,或是把標題再寫一遍,甚至更懶的連內容都不寫就寄出。這樣顯示出您對這份工作不尊重,既然已經吸引目光了,在cover letter上對個人做個簡單的描述,或是將個人過去的經驗做個總結,讓收件人對你有興趣,才會讓他進一步打開您的履歷閱讀。
大多數的人會在履歷上註明他想應徵的工作(職缺),但若在履歷上沒寫,標題上也沒寫,內容又空白,試問收件人如何知道您想應徵哪份工作?您不能期望收件人在看完您的履歷之後可以立刻領悟您的預期;而事實上這樣的履歷未必會進入公司的招募程序中。
另外,cover letter應該是放在郵件的內容部份,而不是用檔案附加的方式,即使是也應該放在履歷的第一頁,否則就失去了“cover”的意義。
D. 主動問候
一般來說,在寄出履歷之後第二天之後就可以打個電話給收件人,詢問一下是否收到履歷,也可以順便問一下公司的面談程序。我相信大部分的公司對於第二項都是含糊帶過,但對於是否受到履歷是會回答的。您也可以多問一下若有機會面談大約何時會有消息。
效率高或很缺人的公司一、二天之內就會有確定是否有機會面試,一般多在一週左右通知面試,倘若您確定對方已經收到履歷,而超過二週以上沒有訊息,通常代表沒有機會面試。
大部分的公司都有所謂的「遺珠函」(簡單說就是不錄取通知),但「遺珠函」只會發給曾經來面談的應徵者,對於未通過書面審查的履歷,並不會主動通知對方。所以可以打個電話確認一下,是否真的連面談的機會都沒有。
這幾種方法,只是為了增加你履歷曝光或是被看到的機會,通過初步的書面審查之後,接下來就要看您在面試時的表現,以及您和求才公司(主管)的配適程度了。
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